Con el fin de apoyar el cuidado de sus pensionados frente a la emergencia sanitaria, AFP Capital reforzó sus acciones para incentivar la modalidad de pago electrónico, invitando a sus clientes por diferentes canales como, llamadas telefónicas, mensajes SMS, sitio web, mails y la asistente virtual a optar por esta modalidad.
Con esto, la administradora en la última semana ha aumentado en 20 veces la cantidad de personas que optaban por esa modalidad de pago mensualmente.
“Hemos visto más disposición de las personas que aceptan esta invitación al cambio, quienes anteriormente ya sea por costumbre u otros factores preferían mantener el pago en efectivo. Hoy las personas agradecen esta preocupación y por esta razón seguiremos reforzando estas acciones durante los próximos meses, para que más pensionados se sumen y de esta manera podamos contribuir al cuidado de su salud durante el invierno”, explicó Jaime Munita, gerente general de AFP Capital.
Adicionalmente, AFP Capital ofrece el beneficio para quienes cobran su pensión en Caja Los Héroes de una tarjeta para acceder al pago de su pensión sin tener que hacer filas, y cuyo costo de mantención será asumido íntegramente por la administradora, y, además, el primer giro desde cajero automático nacional no tendrá costo para los pensionados.
Asimismo, las iniciativas se suman a otras acciones que AFP Capital ha venido reforzando hace más de cuatro años para mantener la cercanía con sus clientes, y hoy más que nunca con foco en el cuidado del adulto mayor, facilitando los trámites de manera remota y el acceso permanente a información relevante en el sitio web y otros canales.
